岗位职责:
1.通过阿里旺旺、千牛等在线聊天工具接待客户,提供专业的售前咨询,回答顾客有关产品的各种疑问,促成交易达成
2.跟进订单,解决客户物流查件、催单等,并处理异常情况
3.处理产品退换货、客户投诉及破损补发跟进等,及时协调仓库进行调配;
岗位要求:
1.熟悉计算机基本操作,打字速度较快
2.具有良好的服务意识
3.工作积极主动,做到不懂就问
4.有按摩器小件客服经验优先
工作时间:A、B班轮班、周休一天
福利:医社保、节假日福利、司龄津贴、满勤奖、不定期团建等
不招暑期工哟~
联系我时请说明在597招工网上看到的,上面师傅靠谱!